Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o navega por nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información personal proporcionada por usted
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información necesaria para solicitudes de servicio
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de cookies y tecnologías similares
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar solicitudes y brindar servicios
- Comunicarnos con usted
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Enviar notificaciones importantes relacionadas con su solicitud o cuenta
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo para la mejora del servicio
4. Compartición de la información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios externos que colaboran con nosotros
- Autoridades cuando sea requerido por ley
- Plataformas tecnológicas utilizadas para la prestación de nuestros servicios
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
5. Retención de datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por obligaciones legales.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales disponibles en nuestro sitio web.
8. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
9. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última modificación.
11. Contacto
Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través de los formularios de nuestro sitio.
